Announcements
Improvements to our Support SBUM Service Level Agreement
We have improved our SLA (Service Level Agreement) for all our customers with SBUM Support Agreement: 1 retraining per year to keep their users updated on the optimal use of Novohit Increased frequency of automatic backups to 4 times a day, every 6 hours
Mejoras a nuestro Convenio de Soporte SBAM
Hemos mejorado nuestro SLA (Service Level Agreement, Acuerdo al Nivel de Servicio) para todos nuestros clientes con convenio de soporte SBAM: 1 reentrenamiento al año para mantener a sus usuarios actualizados en el uso óptimo de Novohit Aumentamos la
Intermitencia de acceso a Novohit para nuestros clientes en LATAM
🌎 Actualización del estatus sobre la incidencia de Intermitencia de Acceso de nuestros clientes en LATAM: existen problemas de conectividad de internet a nivel regional en varios países de Latinoamérica y Estados Unidos lo que afecta a los clientes de
Chile reporta problemas de conectividad Internet a nivel nacional
🇨🇱 Chile. Varios clientes en Chile han reportado que no tienen acceso a Novohit en la nube. Tenemos información preliminar que en varias regiones de Chile hay problemas de conectividad internet. Contacte a su proveedor de internet para reportar la
SII reemplaza protocolos de comunicación para DTE por TLS 1.2, TLS 1.3
🇨🇱 El 20 de septiembre 2022, el SII finalizará soporte a los protocolos TLS 1.0 y 1.1 para el envío de DTE, reemplazándolos por TLS 1.2 y 1.3. ✅ Todos los clientes de Novohit en Chile ya están operando con TLSv1.2 para la conexión a los servicios del