Los hoteles puede mantener una ventaja competitiva elevada en el
dinámico mercado del turismo. Para esto, Novohit® y SiteMinder™
han unido sus tecnologías, ofreciendo a nuestros clientes una potente
herramienta para la gestión del inventario de habitaciones desde el
módulo de Front Office de Novohit PMS, esta solución se integra con
Novohit Front O...
A continuación un listado de Tipos de Documentos Tributarios
Electrónicos DTE y sus respectivos códigos en el Servicio de
Impuestos Internos SII:
* Factura electrónica: 33
* Factura no afecta o exenta electrónica: 34
* Boleta electrónica: 39
* Boleta exenta electrónica: 41
* Liquidación factura electrónica: 43
* Factura de compra elec...
Para realizar la búsqueda de un DTE emitido en Front Office se
realiza las siguientes acciones:
1.- Ingresar en Reimpresión de Facturas: Front Office → Caja
Recepción → Reimpresión de facturas
2.- Realizar una búsqueda en la sección Filtrar por colocando
información en los campos:
2.1.-Folio CFD: ingresar el número del DTE que busca.
2.2.-Fec...
VALIDO SOLO PARA MÉXICO -CFDI
Para emitir el CFDI desde cuentas por cobrar a partir de los folios
del modulo de Front realizar los siguientes pasos:
* Ingresar en ADMINISTRACIÓN →CUENTAS POR COBRAR→ FACTURACIÓN
DE FOLIOS.
* En la ventana Busca Documentos por cobrar Registrados y/o emitidos
* Capturar nombre del cliente del que se genera...
El lunes 21 de enero del 2019 Edicom nos confirmó oficialmente que
comenzaron a emitir CFDI con el 8% de IVA en la Región Fronteriza
Norte de México.
Aunque la noticia el SAT la publicó el 7 de enero en una versión
previa de las reglas que regulaba la aplicación del Decreto que
considera un estímulo para la reducción del IVA al 50%, los PAC,
(Prov...
Las características de habitaciones son una funcionalidad de Novohit
que utilizadas durante la operación ayudan a mejorar el servicio a
huéspedes y facilita el trabajo del personal de Recepción. Las
características de habitaciones se pueden utilizar para
encontrar las habitaciones con una u otra característica.
CONTROL DE HABITACIONES
En el contr...
Para crear un impuesto en novohit debera realizar los siguientes
pasos:
CREAR EL IMPUESTO
-------------------------
Para ello debe dirigirse a:
CONFIGURACIONES → CONFIGURACIÓN FRONT OFFICE → CAJA → IMPUESTO
DE FACTURACIÓN
En la ventana "IMPUESTOS DEFINIDOS FRONT VINCULADO IMPUESTOS DEL BACK"
deberá crear el impuesto indicando el % que in...
Para que los nuestros clientes puedan ver los estados de cuenta en USD
deben seleccionar la bandera "americana/Británica"
Previamente a esto hay que configurar el siguiente parámetro en :
ADMIN → DEFINE CONTROL OPERACIONES Y PROCESOS → PARÁMETROS DEL
SISTEMA FRONT BACK → PARÁMETROS DE OPERACIÓN VALORES
Buscar el parámetro "Csh_Inv_Language" y c...
Software cliente de VPN
Este software ha sido utilizado con éxito anteriormente, se
recomienda su uso.
SSLVPNClient-v2.0.10
Para efectuar modificaciones a los enlaces de los Puntos de Ventas con
las cuentas contables. Se efectua realizando las siguientes acciones:
* Ingresar en Configuraciones→Configuración Back
Office→Configuración Contabilidad→Enlaces de Módulos y
Contabilidad
* En la ventana Busca Datos de Enlace de los Módulos con Código
Contable :
* En el...
Admin > Define Control de Operaciones y Procesos > Parametros Modulo
Spaces > Define Tipo de Operaciones en Areas
Referencia publica:
https://help.novohit.com/helpdesk/staff/index.php?/Knowledgebase/ViewKnowledgebase/Article/26/5
En el proceso de facturación en el Front, al momento de
emitir/timbrar una factura (CFDI) el usuario no da ckick en el boton
"si" sucede lo siguiente:
* En este casos el CFDI ya quedó timbrado con estatus "vigente" y
en caso de no presionar el botón de "Factura OK" la cuenta quedará
sin dar checkout, es decir abierta.
* Si el usuario no re...
Para unificar reservas de hotel a reservas de salones, se debe
solicitar al equipo de novohit la integración de esta opción.
Dentro de una reserva de Space Management (la app de reserva de
espacios), en el encabezado encontrara la opción encontrara una
opción (con el lapicito) para código de Reserva de Hotel. También
solicita el código de reserva ...
Si la Reserva está anulada ya no se puede reactivar por que su fecha
de llegada fue de días anteriores.
Lo que pueden hacer con este anticipo es aplicar una devolución del
anticipo en la reserva y posteriormente aplicar la misma cantidad como
abono en la cuenta que corresponda, de esta manera se balancean los
ingresos y egresos a efectos de movim...
novohit(R) Chile solo genera cargos de iva en operaciones realizadas
por los usuarios. Se explica el procedimiento para el cálculo del iva
y alguna situación que se puede derivar por operación incorrecta:
1.- El iva de los cargos de una cuenta se generan cada vez que un
usuario entra a la opción de "Control de cuentas" y selecciona la hab
de la c...
FECHA VERIFICACIÓN
Fecha en la que podrán verificar que reservaciones están
garantizadas y cuáles no.
Se activa el campo de "Expiración" de cada reserva (cuando está
amarillo puede realizar modificacón dentro de ella).
Esto le permite al departamento de reservación llamar o mandar un
correo electrónico a los clientes para garantizar sus reserv...
FECHA LIMITE
Cantidad de días antes de la llegada para asignar la Fecha de
vencimiento (Fecha límite para garantizar o modificar una reserva).
La reservación deberá ser garantizada de lo contrario el sistema la
cancelará de acuerdo a las políticas de reservación de cada hotel
(En el campo de expiración de la reserva de no ser garantizada el
ícon...
Sabiendo que los costos en la Recetas: Representan sólo un parámetro
de referencia para la toma de decisiones, sobre todo en los precios de
venta y políticas de descuento.
La determinación de un costo de fabricación debe permitir entre
otras cosas, lo siguiente:
- Fijar con certeza precios de venta.
- Conocer su margen de comercialización.
- S...
Si desea imprimir la Ficha de registro de un pasajero agrego mas de
un huesped a una reserva y desea verificar que se asocio en reserva
debe dirigirse a :
FRONT OFFICE -> RECEPCIN -> REPORTES -> IMPRIME FICHA DE REGISTRO
Colocar código de reserva en reporte y solicitar \"MOSTRAR\"
* Si no ingresa en el reporte el código de reserva la fi...
El menú de "Allotment por Agencia/Empresa" NO está operativo para
Novohit, este menú esta activo sólo para su uso y manejo en el motor
de reservaciones hotelRSV., por lo tanto, no está Activo para
entregar información de carga y resultados asociados a los allotment
para agencias empresas cargados en Novohit.
Puede verificar las habitaciones reserva...
Cuando se aplica por primera vez un depósito en una reserva solo
aparece disponible el tipo de movimiento "Captura".
La opción de "Devolución" está disponible automáticamente cuando
ya existe un movimiento de depósito previamente capturado sobre el
cual hacer la devolución.
Buenas tardes,
Algunas de las ventajas de tener Spaces Management en su hotel:
* CONTROL DE ESPACIOS: Puede tener el control de espacios y áreas
que se encuentren en su hotel, cargando todos los espacios para
verificar su disponibilidad y así tener las opciones para cerrar una
venta de un Evento según su operativa.
* AUTOMATIZACIÓN EN EL PR...
Para realizar un registro sin reserva debe realizar los pasos
siguientes:
Debe dirigirse a FRONT OFFICE-> RECEPCIÓN-> REGISTRAR HUÉSPED
En la Sección "Registro Sin Reserva" selecciona la cantidad de
noches de la estadía y luego botón continuar
En la sección "Selección de Tarifas" seleccione la "Agencia" y
"Tipo Tarifa" , busca tarifa y luego de...
El procedimiento para conciliar o encontrar la DIFERENCIA ENTRE EL
IMPORTE CARGADO EN LA PÓLIZA AUTOMÁTICA DEL FRONT OFFICE POR LA
FORMA DE PAGO "CRÉDITO" Y EL IMPORTE ABONADO por los movimientos de
folios del modulo de CUENTAS POR PAGAR:
* Entrar a la póliza automática del front
Administración=>Contabilidad General=>Registro de asientos conta...
TIPO CAMBIO DIARIO DIVISAS
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Esta aplicación controla los tipos de cambio diarios que se aplican
en diferentes áreas del hotel y en el motor de reservaciones
hotelRSV.
El tipo de cambio que se aplica a las tarifas en moneda extranjera
para convertirlas a moneda nacional y el tipo de cambio que se aplica
a los movimientos...
La agencia asociada a una reserva que maneja sus tarifas en dólares
al momento de hacer la acreditación del anticipo en su cuenta durante
el checkin en Novohit lo convertirá automáticamente a Pesos Chilenos
con el tipo de cambio vigente, de igual manera al realizar el cargo de
renta automático durante la auditoría nocturna convertirá las
tarifas de...
POS automatic printers are slow or take several minutes to print.
This is a common issue of the Windows PC with Spooler when there is
high demand.
novohit Server manages fast printing, but the PC is usually a bottle
neck.
PLEASE FOLLOW THIS RECOMMENDATIONS
Change the Spooler management in Windows by disabling the spooler.
This way printer co...
PRIMERO TOMAR RESERVA:
Front Office-> Reservaciones -> Registrar reserva
Bloquear en sistema por tipo de habitación confirmadas
(mientras no tenga el rooming list es recomendable crear el nombre
del grupo en el huésped)
Una vez llegado el rooming debe dirirge a ingresarlo a la reserva en:
Front Office-> Reservaciones -> Buscar Reser...
Cuando un cliente tiene dificultad para confirmar su reserva con pago
Tarjeta de Crédito desde la Web App se genera más de un código de
reserva en novohit pero mismo código de reserva de hotelRSV.
Debe considerar la reserva "Aceptada" ya que sistema no anula
reservas, sólo se pueden anular manualmente.
Puede verificar las veces que intentó real...
Este reporte muestra la información de cada huésped ingresado en el
sistema
Puede emitirlo por resevas de habitaciones, de salones y de estadías.
Para ello debe dirigirse a:
FRONT OFFICE → RECEPCIÓN → REPORTES → Histórico de Huéspedes
Encontrará diferentes filtros para generar la información:
FECHA DESDE: debe indicar la fecha que desee co...
novohit maneja el control de la disponibilidad en base a tipos de
habitaciones y la preasignación del numero de habitación especifica
que utilizará la reserva es una actividad opcional que pueden
realizar en el área de recepción o quien tenga autorización para
ello.
Esta preasignación de habitaciones a una reserva se puede realizar
desde el mismo...
hotelRSV and Novohit have implemented Extended Validation Security
Seal since 2009, providing the maximum level of encryption security in
the E-commerce industry and 1.75 Million US Dollars insurance
protection for purchases online against fraud.
This seal certifies that every single transaction is encrypted at 2048
bits using the latest encrypti...
CUANDO INGRESAN UN GRUPO CON DIFERENTES FECHAS DE INGRESO
El rooming list siempre queda asociado a una reserva.
Cuando alguna de las habitaciones de una reserva ingresa al hotel. la
reserva ya no puede ser modificada y por ese motivo no aparece el
icono para modificar el rooming list ni el de modificar paquetes.
Cuando ingresó la primera habita...
Opción instalada en:
Front Office-->Caja Recepcion-->Cambios de Divisas
Operación:
1.- Deben seleccionar el tipo de moneda que se desea cambiar.
Actualmente están configuradas "Dolares Americanos" y "Euros", si
desean agregar otros tipos de moneda deben indicarnos cuáles para
configurarlos. El tipo de moneda "Dolares Americanos" estará
selecc...
