Los hoteles puede mantener una ventaja competitiva elevada en el dinámico mercado del turismo. Para esto, Novohit® y SiteMinder™ han unido sus tecnologías, ofreciendo a nuestros clientes una potente herramienta para la gestión del inventario de habitaciones desde el módulo de Front Office de Novohit PMS, esta solución se integra con Novohit Front Office (no con hotelRSV).

Gracias a la nueva integración entre Novohit® y SiteMinder, los beneficios van más allá del departamento de reservas, ya que también permitirá centralizar la planificación tarifaria y el proceso de ventas no solo de los canales online, si no del 100% de los canales, incluyendo el canal corporativo y del canal directo, todo desde Novohit®.

Si no han contratado aún el Channel Manager de Siteminder

Primero deberán llenar la solicitud para contratar el producto Channel Manager en el siguiente enlace: www.siteminder.com/channel-manager/ indicando que requerirán la conexión entre Siteminder y el PMS Novohit. Deben asegurarse que lo estén haciendo para todos los hoteles que deseen activar.

En el área de mensaje es importante que notifiquen que requerirán conectar con el PMS Novohit.

Una vez llenado el formulario, un representante de ventas de Siteminder los contactará para concluir el proceso de contratación del servicio y al mismo tiempo entrarán en contacto con Novohit a través de un canal interno dedicado y proporcionará los datos de inicialización y credenciales de acceso a la interface.  

Si requiere, nuestro staff de soporte puede apoyarles para realizar el proceso de contratación con ustedes, para esto, coloquen un ticket de soporte en help.novohit.com

Una vez contratado el servicio, nuestro staff se pasa a la fase de puesta en marcha, son simples pasos de configuración, prueba y capacitación descritos en esta guía. 

Si ya contrataron Channel Manager Siteminder

Una vez que recibamos las credenciales por parte de Siteminder, entraremos en contacto con ustedes para indicar los pasos siguientes: configuraciones, conexión inicial, dry run y puesta en marcha, tal como descrito en esta guía

 Si ya cuenta con Siteminder Contratado, Iniciar el proceso de integración 

Detalle de Beneficios de Conectar Novohit PMS con Siteminder

Con esta integración podrán tener control de tarifas, restricciones y disponibilidad real en canales de distribución electrónicos controlado directamente desde el PMS Novohit HBI generando:

• Aumento del número de reservas online:
  
  • Incrementar la Visibilidad del hotel en canales electrónicos internacionalmente.
  • Sincronización automática de las reservas de los canales electrónicos (OTAs) a través de SiteMinder.
• Maximización de ingresos:
  
  • Control de revenue desde Novohit, con capacidad de modificar tarifas por día.
    
  • Uso simultáneo de canales y tipos de habitaciones.
    
  • Se agilizan diferentes procesos, siendo más eficientes en la gestión diaria.
    
• Eliminación del riesgo de overbooking:
  
  • Distribución en tiempo real de la disponibilidad en todos los canales para el primero que la venda.
    
• Reducción de tiempos:
  
  • Ahorros de tiempo en el proceso diario de eCommerce.
    
  • Acortar los tiempos de gestión de los canales online con procedimientos como la gestión de disponibilidad o el cambio automático de precios.
    
  • Incremento de la competitividad.
    
• Refuerzo online de la reserva directa:
  
  • Posibilidad de agregar nuevos canales OTAs y GDS (que estén disponibles en SiteMinder) gracias a uno de los Channel Manager de mayor trascendencia.
    
• Eliminación de los procesos manuales para la venta online*:
  
  • Eliminación del error humano al tener una gestión manual de los canales con los que trabajan.
    
• Integración y Seguridad de la información al controlar la distribución online desde Novohit (una sola plataforma):
  
  • Aumentar la seguridad al evitar que el personal comparta las claves de acceso de cada OTA.
  • Centralización y unificación de la gestión comercial.
• Conocimiento centralizado de distribución:
  
  • La Gerencia tendrá información en tiempo real y el control del desempeño de todos los canales de distribución.
  • Toma de decisiones eficientes permiten adecuar la estrategia de distribución tanto directa como de los canales electrónicos