1) Verifiquen con su agente de Tripadvisor o bien en la pagina https://www.tripadvisor.es/TripConnect para verificar si tienen habilitado TripConnect.
Novohit - hotelRSV ya está listo para ser usado con TripConnect.
2) Coloque un ticket en help.novohit.com en el departamento hotelRSV para solicitar la activación del módulo.
Si ya están conectados, pueden entrar a: https://www.tripadvisor.es/TripConnect e iniciar el proceso de conectividad, durante el proceso de activacion, deben seleccionar su proveedor de Reservation (booking) engine: Novohit / hotelRSV - Hive Technology Inc.
Coloque un ticket en el departamento hotelRSV indicando que están iniciando el proceso de conectividad.
Es normal que TripConnect y hotelRSV durante el proceso de primera activación le muestre tarifas erróneas a propósito para asegurarse que efectivamente usted está verificando de forma exhaustiva.
Aunque incómodo, es beneficioso para asegurarse que está poniendo la debida atención durante el proceso de activación.
Cuando esto sucede, al final de la pantalla hay un botón con etiqueta "INCORRECTO", debe dar click en ese botón si las tarifas mostradas no son las verdaderas. Cuando las tarifas mostradas son correctas, de click en CORRECTO y siga las instrucciones.
Recuerde que las tarifas dadas de alta en las temporadas de my.hotelrsv.com (Extranet) son las mismas usadas para: Web, Mobile, Facebook y Tripadvisor para todas las monedas y para todas las temporadas.
Puesto que se paga por cada Click en tripadvisor.com le pedimos que NO DE CLICK en RESERVE AHORA.
Aunque quiera hacer una prueba o hacer un pequeño test, no lo haga!
Solicitamos amablemente que NO DEN CLICK en los resultados de tripadvisor ya que consumirán todo el crédito y sus huéspedes no podrán ver más los resultados.
Nuestro sistema monitorea la proveniencia de los clicks, y como determinado en nuestro SLA, está prohibido dar click en las campañas , por favor, evite interrupciones en el servicio.