Mejoras a nuestro Convenio de Soporte SBAM
Hemos mejorado nuestro SLA (Service Level Agreement, Acuerdo al Nivel de Servicio) para todos nuestros clientes con convenio de soporte SBAM:
- 1 reentrenamiento al año para mantener a sus usuarios actualizados en el uso óptimo de Novohit
- Aumentamos la frecuencia de las copias de seguridad automáticas a 4 veces al día, cada 6 horas
- Aclaración sobre el soporte para interfaces de terceros y soporte para impresoras
Vea más detalles y el SLA actualizado en https://help.novohit.com/portal/es/kb/articles/sla-sbam
Topic Participants
NVH DAB