Consejos para evitar el correo electrónico saliente marcado como SPAM

Consejos para evitar el correo electrónico saliente marcado como SPAM

Recuerde: Novohit no envía correos electrónicos, utiliza un servidor SMTP para la entrega de los mismos. Vea Correos Transaccionales Emitidos desde Novohit por SMTP
A continuación una serie de recomendaciones para que sus correos lleguen al destino de sus contactos, disminuyendo drásticamente la posibilidad que caigan en spam.
  1. Utilice un proveedor de correo corporativo robusto, como Zoho, Microsoft 365, Google Workspace.
  2. Utilice un proveedor de correo transaccional robusto, como ZeptoMail, Sendgrid, Twilio, Amazon SES.
  3. Tenga políticas de spam bien establecidas en sus campañas de Marketing. 
  4. Asegúrese que su proveedor de correos electrónicos o su servidor no esté en lista de bloqueo DNSBL. Más detalles en https://www.dnsbl.info
  5. Asegúrese de implementar los registros DKIM, SPF y DMARC en los DNS del dominio que se usa para enviar correos electrónicos. Muchos servidores bloquean correos que no tengan al menos dos de esos protocolos. El contenido de estos registros debe obtenerlo de parte de sus proveedores de correo electrónico corporativo y de su proveedor de correo electrónico transaccional. Novohit no cuenta con esta información. Los registros son:
    1. Registre las llaves DKIM en sus DNS, más detalles sobre DKIM en https://docs.sendgrid.com/ui/account-and-settings/dkim-records  
    2. Registre los SPF en sus DNS. Más detalles sobre SPF en https://docs.sendgrid.com/ui/account-and-settings/spf-records,
    3. Asegúrese de habilitar DMARC, más detalles en https://docs.sendgrid.com/ui/sending-email/how-to-implement-dmarc
  6. Si usted utiliza los servicios de HOTELRSV, agregue a los SPF como IP autorizada la 143.198.109.168 y como dominio hotelrsv.com sendgrid.net y transmail.net, ejemplo de su registro SPF en sus DNS: 

    v=spf1 ip4:LA_IP_DE_SU_MAIL_SERVER_AQUI ip4:143.198.109.168 include:SU_DOMINIO_AQUI include:DOMINIO_DE_SU_PROVEEDOR_AQUI include:hotelrsv.com include:sendgrid.net include:transmail.net -all

  7. Utilice SSL o TLS y conexiones con puertos seguros, evite el puerto 25.
  8. Utilice conexiones de autenticación con usuario y contraseña o avanzada con OAuth.
  9. Utilice SMTP para correos transaccionales, en Novohit puede configurar un servidor SMTP en Configuraciones > Configurar servidor SMTP. Vea https://help.novohit.com/portal/es/kb/articles/define-servidor-smtp
  10. Asegúrese en lo posible que el remitente debiera corresponda al usuario SMTP registrado en Novohit, si quiere que el receptor pueda responder a una dirección diferente a la del remitente utilice reply-to o configurar casillas compartidas en su organización.

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