requisitos-para-tarificador-tartel-novohit

Requisitos para Tarificador Tartel Novohit

Requisitos para configurar la interface entre el Conmutador y Tartel

Vía Ticket, enviar a Novohit la siguiente información la cual podrán obtener de su proveedor de equipo PBX.

  1. Marca del Conmutador
  2. Un archivo de texto plano (.txt) con los parámetros (tren de datos) de comunicación con los que está enviando el CDR (registro de llamadas).
  3. Un archivo texto (.txt.) con algunas llamadas de ejemplo (trazado o bitácora de las últimas llamadas del PBX).
  4. El tipo de conexión TCP-IP o Serial
  5. Tarifas que se pagan a la telefónica (costo según tarifa pagada a la empresa de teléfonos).
  6. Números de extensiones, para el caso de las administrativas el nombre y su centro de costo (área).
  7. Números de Códigos de autorización (si aplica).
  8. Tabla comparativa de Equivalencia entre números de habitaciones y números de extensión, indicando si son iguales o en que se diferencian.
  9. Tabla con Tarificaciones especiales, (800, 888, "sin costo", Carriers, marcaciones abreviadas, etc).
  10. IP de la PC del tarificador. (ver nota).
  11. En caso que el Conmutador sea con conectividad de puerto serial, enviar: velocidad, character length, paridad, stopbit.
  12. En caso que el Conmutador sea con conectividad de Red, enviar la dirección IP local y el puerto en el que escucha el conmutador.
  13. Descargue TeamViewer de este link: https://get.teamviewer.com/novohit y envíe ID y password de TeamViewer
  14. Tabla con los costos que se desean cobrar a Huéspedes para:
    1. Llamadas Nacionales
    2. Llamadas Internacionales
    3. Llamadas Locales
    4. Llamadas Por cobrar
    5. Llamadas por Celulares

Requisitos para instalar Tarificador Tartel

Para instalar el tarificador, se requiere:
  1. una PC dedicada con las siguientes especificaciones: https://help.novohit.com/portal/es/kb/articles/terminales-de-trabajo-equipo-de-computo-workstations-requisitos-configuraciones-compatibilidad-pc-mac-movil
  2. Que la PC esté conectada en la misma red del servidor novohit, con IP local fija o con VPN establecida por Novohit
  3. Que la PC esté conectada al puerto del conmutador (serial o TCP-IP/red, depende del conmutador)
  4. Se recomienda que esté fisicamente en la sala servidor.

    • Related Articles

    • Manuales de Configuración Tarificador de Llamadas Tartel - Novohit

      Manuales de Uso Tarificador Tartel - novohit. Manual completo Tarificador de llamadas Tartel En caso de Falla En caso de falla de posteo: Tarificador de llamadas no está posteando - Activar interfase Tartel en Novohit    

    • Tarificador de llamadas no esta posteando - Activar interface Tartel en Novohit

      Cuando la interface de tarificador no este funcionando, su asesor de sistemas o responsable de sistemas debe desconectar y reconectar según los siguientes procedimientos: Paso 1: desconectar las interfaces. Novohit → luego Tartel: Desactivar la ...

    • Emitir reportes de llamadas en Tarificador Tartel

      Emitir reportes de llamadas en Tarificador Tartel Para realizar la emisión reportes es necesario estar en la computadora donde esté instalado el Tarificador Tartel®, en caso remoto se puede utilizar una sesión de Team Viewer (indispensable Id y ...

    • Simbología Interfase Tartel

      Simbología Interfase Nombre Icono Imagen Icono Sistema Observaciones Acceso a Posteoip Posteoip En el desktop o pantalla inicial de la computadora. Acceso a Tarificador Tartel Tartel® En el desktop o pantalla inicial de la computadora. Condiciones ...

    • Manual Configuraciones Tartel Windows

      Manual Configuraciones Tartel Windows Operación Para iniciar la tarificación de las llamadas, bastará con dar doble click en el icono del tarificador y se desplegará la pantalla principal del mismo.  Como verá, en la parte superior aparece nuestro ...