Para modificar los templetes de correos de confirmación, pueden:

1. solicitar los archivos Twig (que es una variante de HTML) lo cual no tiene costo
2. pueden solicitar los cambios al staff de design de Novohit, sujeto a costo adicional según nuestro SLA a partir de 1 Unidad de Costo Base por Templete.

Si usted solicitó los archivos, debe considerar lo siguiente:

Instrucciones Generales de Edición de Archivos de Templetes de Correos Twig

Lo que SI pueden hacer:

- Los archivos .twig son una variante de HTML, usted puede modificar la extensión del archivo cambiando .twig por .html y viceversa.
- Pueden modificar estilos y layout
- Pueden adicionar imágenes siempre y cuando estén almacenadas en su propio servidor con certificado de seguridad SSL (es decir, debe ser HTTPS). Se sugiere que estén almacenando imágenes en un servidor o servicio de almacenamiento estático controlado por ustedes para facilitar compatibilidad futura.

Lo que NO pueden hacer:

- No deben modificar los nombres de las variables
- No deben adicionar nuevas variables
- No deben modificar ciclos ni condicionales

Recomendaciones:

Sigan las mejores prácticas para diseño y programación de templetes de correos. Su agencia de marketing/design probablemente ya conoce estas prácticas.

Casos especiales

Para correos de Confirmación de Reservas de Hotel RSV010

El archivo principal es RSV010_IDHOTEL.twig. Este contiene el templete general de la reserva.

El archivo RSV010s1_IDHOTEL.twig contiene solamente el templete de las habitaciones reservadas.