Announcements
Aclaraciones a los Terminos Comerciales Universales Novohit
Informamos que hemos actualizado nuestros Terminos Comerciales Universales para ofrecer mayor claridad y transparencia, sin alterar su contenido esencial. Los términos están disponibles públicamente en https://help.novohit.com/portal/es/kb/articles/
Mantenimiento EDICOM Mexico: No habrá timbrado el 12 de ENERO 2025 de 1 a 2 AM
🇲🇽 Atención a nuestros clientes con Facturación Electrónica en MEXICO a través del PAC EDICOM: el domingo 12 de enero 2025 EDICOM realizará una operación en nuestra infraestructura del servicio de timbrado CFDI entre las 07:00 y las 08:00 UTC (01:00-02:00
Improvements to our Support SBUM Service Level Agreement
We have improved our SLA (Service Level Agreement) for all our customers with SBUM Support Agreement: 1 retraining per year to keep their users updated on the optimal use of Novohit Increased frequency of automatic backups to 4 times a day, every 6 hours
Mejoras a nuestro Convenio de Soporte SBAM
Hemos mejorado nuestro SLA (Service Level Agreement, Acuerdo al Nivel de Servicio) para todos nuestros clientes con convenio de soporte SBAM: 1 reentrenamiento al año para mantener a sus usuarios actualizados en el uso óptimo de Novohit Aumentamos la
Intermitencia de acceso a Novohit para nuestros clientes en LATAM
🌎 Actualización del estatus sobre la incidencia de Intermitencia de Acceso de nuestros clientes en LATAM: existen problemas de conectividad de internet a nivel regional en varios países de Latinoamérica y Estados Unidos lo que afecta a los clientes de