Paquetes, Conceptos de Facturación, Cargos Automáticos PMS FAQ
¿Porqué en los estados de cuenta de Huésped, algunos componentes de paquetes se registran como Rentas de Habitación?
Novohit utilizará el Concepto de Facturación de Renta HAB para el cargo del desglose de Paquetes si sus componentes no tienen ningún monto asociado.
Como mencionado en Paquetes, por ejemplo, durante la Auditoría Nocturna, cuando el sistema recorre los componentes del Paquete para recalcular el nuevo monto de cada componente y encuentra que el componente tiene precio asignado = 0, no aplica el cargo de ese detalle, por lo tanto todo el monto del cargo que se desea aplicar queda como diferencial y Novohit utiliza por defecto el Concepto de Renta Habitación para aplicar el cargo del paquete.
Para evitar este caso, puede asignar un valor simbólico (puede ser $1) a los componentes del paquete, para que el sistema pueda realizar el recalculo del monto a cargar del componente.
¿Es mejor usar Paquetes, Conceptos de Facturación o Cargos Automáticos?
Depende del caso. En el caso de los paquetes que tienen definidos con un solo componente y que no se utilizan en reservas, sino que solo pueden ser vendidos en Recepción, sugerimos utilizar Concepto de Facturación que se pueden asignar como Cargos Automáticos, con cualquier cantidad, monto y para cualquier día de la estadía, en el registro de la habitación.
Estos Conceptos de Facturación automáticos, que no requieren desglose, pueden ser más fáciles de utilizar que los paquetes y se aplican automáticamente durante la auditoría nocturna, al igual que los cargos de renta y de paquetes. P.ej: Tour, masajes, traslados, etc. son algunos ejemplos de servicios o productos que se pueden vender desde Front Office sin estar asociados a una estadía (Registro).