Sistema lento, cómo mejorar la velocidad de Novohit

Sistema lento, cómo mejorar la velocidad de Novohit

La velocidad de un sistema Web depende de múltiples factores que comienzan desde el propio dispositivo, las vias de comunicación locales, regionales e internacionales, las características del servidor donde opera Novohit y los servicios externos a Novohit. En este articulo ofrecemos los puntos a verificar que más comunmente resuelven la lentitud en el sistema. En caso ya haya revisado todos los puntos, coloque un ticket informando que ya revisó todos los puntos mencionados.
Info
Novohit cuenta con al menos 2 sistemas de monitoreo activo y preventivo que informa en tiempo real del estatus del hardware, software y redes inmediatamente accesibles por el servidor. Esto nos ayuda a detectar, entre otros, motivos lentitud.

Checklist inicial

Es requisito fundamental que su infraestructura de trabajo cumpla con las publicadas en: Configuraciones Técnicas y Entorno Informatico. Esta lista fue compartida previo a la implementación de Novohit, sin embargo es un documento en constante actualización ya que las tecnologías evolucionan y los requerimientos aumentan con el aumento de carga de datos y procesamiento de los mismos. 

¿Lentitud de un dispositivo, de varios o todos en su red?

Es necesario identificar si la lentitud es solo en un dispositivo, en algunos, en varios o en todos los de la red. Esto permite resolver rápidamente motivos de lentitud que aplican al caso. 

Uno o pocos dispositivos de trabajo

  1. Limpie la memoria caché de su navegador: Cómo limpiar la memoria cache del navegador, vaciar la caché del browser.
  2. Mantenga un navegador dedicado solo para Novohit. 
  3. Solo use navegadores recomendados y manténgalos configurados conforme el Checklist Configuración Navegadores para Dispositivos de Trabajo.
  4. No use navegadores de AI para Novohit (Atlas, Perplexity, Leo, etc), estos tienden a ser extremadamente lentos.
  5. No use plugins o complementos AI con Novohit, estos tienen a ser extremadamente lentos.
  6. Tener decenas de pestañas abiertas impacta directamente en la velocidad del sistema. Cierre todas las pestañas de su navegador. Solo mantenga las pestañas necesarias para Novohit. Use otros navegadores para otras aplicaciones o páginas. 
  7. Reinicie su computador (y apáguelo todos los días al finalizar la jornada).
  8. Si es un dispositivo móvil, cierre las pestañas del navegador y todas las aplicaciones.
  9. No use software de descarga o streaming de música o video (Netflix, YouTube, Spotify, etc.).
  10. Revise que su computador cumpla con las especificaciones recomendadas de Novohit, las cuales puede encontrar en esta guía: Terminales de Trabajo - Equipo de Cómputo - Workstations - Requisitos Configuraciones Compatibilidad PC Mac Móvil.
  11. Verfique que su computador tenga licencias originales de Software. Si tienen Windows, deben tener la licencia original activa. No es obligatorio usar Windows para Novohit, pueden usar Sistemas Operativos Open Source como Linux.
  12. Compruebe que no tengan software instalado que consuma memoria, como Malware, Spyware.
  13. Compruebe que no tengan muchas aplicaciones abiertas en su PC o pestañas abiertas en su navegador.
  14. Verifique si su equipo activo de red no tiene algun tipo de conflicto con su computador o dispositivo: en ocasiones se asigna la misma IP LAN a dos o más dispositivos y esto afecta el desempeño de conectividad.
  15. Contacte a su gestor de informática local para evaluar su red y los dispositivos lentos en particular.
  16. Limpie periódicamente su Disco Duro, actualice sus aplicaciones, elimine programas no utilizados, elimine archivos temporales o de Caché y vacie la papelera de reciclaje.
  17. Manténga el software de su dispositivo actualizado.
  18. No use versiones gratuitas o caseras (Home Edition) de software.
  19. Si usan software Antivirus o de protección digital, asegúrese que su dispositivo cumple con los requisitos mínimos requeridos por el productos. Manténga el software actualizado. No use versiones gratuitas o caseras (Home Edition). 
  20. Mantenga ordenada su área de trabajo: Evite cables colgando, mal conectados, o exceso de conexiones eléctricas. Mantener un área de trabajo ordenada evitará potenciales problemas de conexión a internet o entre las impresoras. Consulte con su departamento de sistemas como puede optimizar su área de trabajo de manera limpia y segura.
  21. Revise el tiempo de vida de los equipos:
    1. Para las computadoras y dispositivos: 4 a 5 años: debido al desgaste por uso continuo y cambios en los sistemas operativos. 
    2. Para equipos activos de red: 2 a 4 años debido a que los equipos están encendidos 24x7x365 días sujetos a variaciones de voltaje, altas temperaturas, desgaste por electromagnetismo.
    3. Si usan Novohit localmente en un servidor: 3 años (ideal) a 5 años (máximo) debido a que los equipos están encendidos 24x7x365 días sujetos a variaciones de voltaje, altas temperaturas, desgaste por electromagnetismo y/o movimiento físico (discos duros).

Todos los dispositivos de trabajo de la red o del segmento

  1. Verifique los puntos anteriores para todas las terminales de trabajo.
  2. Asegúrese que su red LAN cumple con los Estándares red LAN - Características y requisitos de Entorno de Redes y los Requisitos Internet WAN para uso Novohit. Este es el factor más común de lentitud por causa de redes.
  3. Haga mantenimiento de sus redes locales: su asesor de redes deberá realizar mantenimiento en los ruteadores locales y esquema de red: Programe un reinicio del equipo activo de red  (router, switch, firewall) , y de preferencia, realizar un flush del cache de los equipos activos cada 25 días.
  4. Contacte a sus proveedores de internet (ISP), realice pruebas de velodicad en algun servicio de medición como speedtest.net y contacte su ISP si la velocidad no es la adecuada.
  5. Revise el tiempo de vida de los equipos
Notes
SI YA REVISÓ TODOS LOS PUNTOS DE ESTA LISTA Y AÚN ASÍ DETECTA LENTITUD EN EL SISTEMA, CONTÁCTENOS EN NUESTRA MESA DE AYUDA HELP.NOVOHIT.COM

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