FAQ: Garantías de reserva en HotelRSV: Pagos con tarjeta de credito, deposito bancario, Pago en Destino
Tarjetas de Crédito, Débito y otros pagos electrónicos en tiempo real
hotelRSV permite interfaces de crédito seguras con bancos y payment gateway. Estas interfaces son automáticas y en tiempo real y actualizan el estatus de la reservación y el registro del anticipo. Para los pagos con tarjeta de crédito, HotelRSV cuenta con varias integraciones con procesadores de Pago.
- Visite está guía para integración de pagos con tarjeta de crédito o Paypal con hotelRSV Hotel Booking Engine.
- Para preguntas frecuentes sobre pagos electrónicos, vea FAQ: Preguntas frecuentes sobre el pago con tarjeta de crédito, débito, PayPal en HotelRSV
Como todas las Garantías (Formas de Pago), las garantias con Pagos Electrónicos se pueden mostrar al usuario final en ciertas circunstancias. Por ejemplo, puede aplicar para los tipos de Tarifa "No Reembolsable" o para ciertas promociones. Esto se puede configurar definiendo el nivel de Temporada que aplica en Garantías para Reservar y luego en Define Temporadas.
POR MOTIVOS DE SEGURIDAD Y LEGISLACIÓN OFICIAL NO ES PERMITIDO SOLICITAR DATOS DE TARJETA DE CRÉDITO SIN EL USO DE UNA INTERFACE AUTORIZADA.
Se recomienda que esta forma de pago si "Confirme" la reservación automáticamente en caso de pago exitoso.
Deben asegurarse de incluir las políticas y restricciones que apliquen para este tipo de Garantía. La información la puede colocar en la descripción de esta Garantía y/o en Condiciones para Reservar.
Depósitos Bancarios
Por su naturaleza intrínseca, la forma de pago Depósito Bancario o Transferencia Bancaria es una garantía "asincrona", es decir, no se puede implementar con validación en tiempo real. Para implementarla, simplemente debe colocar las instrucciones para que el cliente realice el depósito en la cuenta del hotel. Por el momento no hay forma de validar que el pago se realizó, por lo que su staff debe corroborar manualmente el pago realizado y actualizar la reservación según el caso.
Como todas las Garantías (Formas de Pago), la Garantia "Depósito Bancario" se pueden mostrar al usuario final en ciertas circunstancias. Por ejemplo, puede aplicar para los tipos de Tarifa "Reembolsable" o para ciertas promociones. Esto se puede configurar definiendo el nivel de Temporada que aplica en Garantías para Reservar y luego en Define Temporadas.
Se recomienda que esta forma de pago no "Confirme" la reservación automáticamente.
Deben asegurarse de incluir las políticas y restricciones que apliquen para este tipo de Garantía. La información la puede colocar en la descripción de esta Garantía y/o en Condiciones para Reservar.
Pago en Destino
Pueden habilitar Pago en Destino, esta garantía también es asíncrona y depende de sus políticas internas.
Como todas las Garantías (Formas de Pago), la Garantia "Pago en Destino" se pueden mostrar al usuario final en ciertas circunstancias. Por ejemplo, puede aplicar para los tipos de Tarifa "Reembolsable" o para ciertas promociones. Esto se puede configurar definiendo el nivel de Temporada que aplica en Garantías para Reservar y luego en Define Temporadas.
Se recomienda que esta forma de pago no "Confirme" la reservación automáticamente.Deben asegurarse de incluir las políticas y restricciones que apliquen para este tipo de Garantía. La información la puede colocar en la descripción de esta Garantía y/o en Condiciones para Reservar.
Otras formas de pago o Garantía
Consulte guía para integración de pagos o bien, coloque un ticket en nuestra mesa de ayuda con su solicitud.