Histórico de Huéspedes

Histórico de Huéspedes

Histórico de Huéspedes


Esta opción permite consultar y grabar datos de huéspedes en el histórico, los que podrán ser utilizados al momento de reservar o registrar habitaciones. Para entrar seleccione:
      Front Office → Recepción → Histórico de Huéspedes


Podrá realizar estas opciones:
  1. Grabar Datos de Nuevo Cliente: Podrá registrar datos de nuevos clientes y hacer clic en este botón.
  2. Buscar Cliente en el Histórico: Podrá escribir alguno de los datos que se encuentran en el formulario y hacer clic en este botón a fin de buscar en el histórico alguna coincidencia del registro.
  3. Actualizar Datos del Cliente: Una vez seleccionado un cliente, podrá modificarlo y actualizar sus datos.
  4. Unificar Datos de Huéspedes: Podrá unificar (merge) los datos que correspondan a un mismo cliente.
  5. Definir como Cliente Frecuente: Para incluir al huésped como cliente frecuente en caso de que aún no lo sea. Este botón sólo se mostrará cuando el huésped no esté registrado como cliente frecuente.
En el filtro de búsqueda, se han añadido restricciones para mostrar sólo la información del centro en el que se está trabajando.


Unificar Datos de Clientes (Merge)


Esta funcionalidad permite unificar (merge) entre huéspedes o clientes, eligiendo los campos de interés.
Puede realizarlo en el menú:
      Front Office → Recepción → Histórico de Huéspedes
Al Unificar clientes, Se unifican:
1.- Históricos de reservas de Hotelería
2.- Históricos de estadías de hotelería
3.- Consumos de POS asociados al cliente
4.- Históricos de Eventos (SPACES)

Para poder utilizar esta funcionalidad:
a).- Debe reasignar los permisos para esta aplicación a los roles pertinentes: Esto se realiza en:
      Configuraciones → Configuración Roles Operación → Define Roles
Debe seleccionar el rol que corresponda con el Lápiz y luego habilitar la casilla Histórico de Huéspedes.
b).- Recargar el navegador y limpiar la memoria caché del navegador para poder ver esta nueva funcionalidad.
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Tutorial Unificar Datos de Huésped






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