Impresoras Térmicas Automáticas en CLOUD con VPN
Impresoras con conectividad CloudPRNT
A partir de Agosto 2024 hemos implementado un nuevo sistema de impresión denominado "CloudPRNT" gracias a una nueva partnership con la empresa STAR. Vea https://help.novohit.com/portal/es/kb/articles/impresoras-y-print-server-recomendados
Con las nuevas impresoras STAR CloudPRNT ya no es necesario implementar el anterior esquema con VPN entre Router y Cloud o entre Terminal de Trabajo y Cloud. Vea: https://help.novohit.com/portal/es/kb/articles/hardware-terminales-de-trabajo-equipo-de-computo-workstations-compatibilidad-pc-mac-movil-ios-android-tablet
Conectividad Legado (Deprecadas)
Anteriormente, para clientes Cloud o con multiples ubicaciones geográficas, se requería una conexión especial con VPN. Esto es porque Novohit está "fuera" de la red LAN de su empresa y ara que Novohit pueda mandar a imprimir órdenes de impresión automática de Puntos de Ventas o de Cheques Bancarios, las ordenes deben ser enviadas desde una red local, sea real o virtual.
Existen dos formas para que Novohit en la nube envíe ordenes en en la red local,
Método A: conexión VPN al Router LAN: En esta configuración, el servidor cloud Novohit actúa com cliente de una red VPN cuyo servidor VPN es el Router o equipo activo de su red. Así, el servidor en la nube estaría disponible en la red VLAN tal como si estuviera fisicamente en la red LAN (ej. 192.168.X.X).
El método A es siempre el más recomendado ya que permite todas las posibles configuraciones de impresión y es más facil de dar mantenimiento, pero requiere de una configuración avanzada de su router: su router tiene que tener la capacidad de Servidor OPENVPN y de dirigir todo el tráfico desde y hacia Novohit a través de la VPN. Los router Mikrotik que recomendamos tienen esta posibilidad. El método A puede no ser compatible con conexiones Satelitares o celulares.
Método B: conexión VPN directo a una PC de su red LAN: En esta configuración el servidor Novohit actua como servidor OpenVPN y una PC de su red local se conecta como cliente. En este caso, el servidor puede enviar todas las órdenes de impresión a esta PC. La PC en cuestión actuaría como un "print server" ya que ahí se darían de alta las impresoras.
El método B: tiene ciertas limitaciones, por ejemplo, requiere una VPN por cada Impresoras para Estaciones de Trabajo y es más dificil de mantener. En general solo relizamos 2 conexiones VPN en este método.
Método A: conexión VPN al Router LAN
Este método es altamente recomendado por su facilidad de mantenimiento ya que implica un solo punto de contacto, facilitando el monitoreo, seguimiento, esquema de backup y seguridad.
En esta configuración, sl servidor cloud Novohit actúa com cliente de la red VPN tal como si estuviera fisicamente en la misma red LAN (ej. 192.168.X.X).
Los NS/DNS de su equipo activo de red LAN deben estar configurados como se indica aquí para que toda llamada realizada en la red LAN de trabajo dirigida a miempresa.novohit.com se mapee hacia la IP VLAN del servidor (ej. 192.168.X.X) en lugar de que las llamadas salgan a la red WAN (red internet).
Este método requiere una colaboración conjunta de su asesor de redes o sistemas y del Equipo de Soporte Novohit. Por lo que para esta configuración coloque un ticket. Tenga a la mano:
- Las características de su Router/Modem sea entre los requeridos por Novohit (ver especificaciones). En particular, el Router debe tener funcionalidad de servidor OpenVPN.
- Las credenciales de acceso de administrador al Router o equipo activo de red.
- Prepare previamente las Impresoras LAN según las indicaciones en este link, asegurándose de llenar el formulario por cada impresora a conectar. La IP que debe proporcionar es la IP LAN.
- Configure el Router o Equipo activo como indicado en esta guía: Configuraciones Ruteador - DNS - Puertos abiertos LAN para Acceso Seguro Local y Remoto
- Su equipo activo de red deberá tener incluido el ruteo hacia de la VLAN creada por la VPN.
Método B: conexión a PC (solo recomendado en ciertos casos)
Este método solo lo implementará nuestro staff bajo circunstancias específicas.
En conjunto a su asesor de redes y HW, configurar según descrito en los siguientes pasos:
En Windows
En Mac
Descargar el Cliente https://tunnelblick.net
Seguir las instrucciones de Tunnelblick para configurar una red VPN con el archivo .ovpn, .crt, .key y .ca enviado por nuestro staff.
Datos de Impresoras
Comunicar vía ticket los datos solicitados en el siguiente link.
Si nuestro staff lo indica, descargue e instale Novohit Assist en modo Administrador
Si nuestro staff lo solicitado descargar e Instalar Novohit Assist en modo administrador según indicado en el ticket por nuestro personal de Soporte.
Casos Especiales Método B
Para estas configuraciones recibirá más detalles de parte del equipo de Soporte Novohit.
Para las Impresoras para Estaciones de Trabajo puede ser necesario una de estas dos configuraciones:
- Una nueva VPN por cada impresora por estacion de Trabajo
- Reutilizar una VPN existente y configurar la Estación de Trabajo
En cualquier caso, para que el servidor Novohit detecte que la orden de impresión viene de una Estación de Trabajo específica, se requerirá una de estas dos configuraciones:
- Que todas las llamadas al servidor Novohit pasen por la VPN de la estación de Trabajo, esto normalmente se realiza modificando el archivo /etc/hosts
- Que todas las llamadas al servidor se identifiquen con el encabezado (header) X-Forwarded-For con una IP Local, esto normalenete se realiza adicionando un Plugin al navegador.
Print Server Recomendados
Vea: https://help.novohit.com/portal/es/kb/articles/impresoras-y-print-server-recomendados
Diagrama General Impresoras
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